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工作比想像中的更具有挑戰性，因為需要加強的不僅是專業知識，許多應對進退和與人交涉的技巧都必須要能夠掌握，而所謂應對進退的困難點就在於並非直接坦白的說明事情即可，而必須要經過峰迴路轉的考慮，思考其他層級的人會如何理解，並且加以修飾。但常常，還是會發生跟預設結果不一樣的狀況。舉一個今天的例子，要請人提供某檔案格式的資料前，要先問「一般這樣的東西都是使用什麼格式儲存」「那有沒有其他格式」這樣拐彎抹角的方式問，有的時候我實在是沒辦法這麼快速的上手，就把要問的問題直衝出口，我想是因為，那樣子講話太麻煩了呀。